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嚴(yán)工謹(jǐn)筑 恪守匠心丨雅居樂&中匠地產(chǎn)專項(xiàng)品質(zhì)巡檢在行動(dòng)
2023年11月21日至23日，由中匠地產(chǎn)集團(tuán)副總裁劉正躍牽頭集團(tuán)工程管理總監(jiān)胡衛(wèi)斌、人力行政總監(jiān)張鵬、品牌營(yíng)銷總監(jiān)薛新祥、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理鐘兵等各條線管理人員，聯(lián)合匠心雅居物業(yè)總經(jīng)理朱清，對(duì)雅居樂 富春山居、雅居樂 中匠·南門府、雅居樂 中匠·金陵府三項(xiàng)目的工程進(jìn)度、物業(yè)服務(wù)及案場(chǎng)管理，富春山居項(xiàng)目預(yù)交付工作進(jìn)度、已交付區(qū)域等方面進(jìn)行全維度巡檢。中匠地產(chǎn)集團(tuán)專項(xiàng)品質(zhì)巡檢機(jī)制自執(zhí)行以來，始終秉持品質(zhì)至上原則，以嚴(yán)控工程品質(zhì)及現(xiàn)場(chǎng)管理為方向，旨在從源頭抓起，通過精細(xì)化管控，嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保所有項(xiàng)目整體品質(zhì)的穩(wěn)定、可靠，讓服務(wù)更有溫度。
在對(duì)三個(gè)項(xiàng)目的巡檢過程中，劉正躍總提出：在項(xiàng)目建設(shè)過程中，工程施工要堅(jiān)持以高品質(zhì)、高要求為標(biāo)準(zhǔn)，為客戶帶來滿意的產(chǎn)品。在物業(yè)服務(wù)上，要求團(tuán)隊(duì)始終銘記業(yè)主是上帝的理念，服務(wù)至上的原則，運(yùn)用專業(yè)技能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位業(yè)主感受到回家的溫暖，讓每一位來賓都有賓至如歸的感覺。在銷售過程中，要求全體置業(yè)顧問以百分百的熱情對(duì)待每位客戶，始終將客戶需求放在第一位，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)為客戶推薦產(chǎn)品，注重售后服務(wù)，讓客戶在購房過程中每時(shí)每刻都能感受專業(yè)、誠信、親和的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。
雅居樂 富春山居項(xiàng)目是本次專項(xiàng)品質(zhì)巡檢的重點(diǎn)巡檢區(qū)域，巡檢組首先深入二標(biāo)段預(yù)交付區(qū)域，詳細(xì)了解項(xiàng)目施工狀態(tài)及預(yù)交付區(qū)域工作進(jìn)度情況。從客戶角度出發(fā)，用始終如一的匠心，持續(xù)為業(yè)主兌現(xiàn)更高品質(zhì)的生活。隨后前往項(xiàng)目一標(biāo)段已交付區(qū)域，以業(yè)主“幸福歸家”為目標(biāo)，從項(xiàng)目外圍入手，落實(shí)每一處服務(wù)細(xì)節(jié)，積極開展危險(xiǎn)源辨識(shí)、排查，日常巡檢精細(xì)到位，日常保潔、維修及時(shí)確保質(zhì)量，以更高品質(zhì)的管理讓業(yè)主切身感受“家”的溫度。
在巡檢總結(jié)會(huì)議中，劉正躍總強(qiáng)調(diào)：集團(tuán)董事長(zhǎng)高度重視雅居樂 富春山居二標(biāo)段預(yù)交付工作以及一標(biāo)段已交付區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作，該項(xiàng)目作為中匠地產(chǎn)與雅居樂首個(gè)合作項(xiàng)目，對(duì)中匠地產(chǎn)從精耕到深耕淮安具有里程碑意義，不能止步于既定標(biāo)準(zhǔn)的交付兌現(xiàn)，要進(jìn)一步提高項(xiàng)目品質(zhì)管理水平，持續(xù)提升項(xiàng)目品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)項(xiàng)目提前交付的前提下確保品質(zhì)更進(jìn)一步。項(xiàng)目已交付區(qū)域，物業(yè)服務(wù)應(yīng)更注重細(xì)節(jié)，從業(yè)主角度出發(fā)，提高服務(wù)品質(zhì)，細(xì)化解決措施，給老業(yè)主們帶來務(wù)實(shí)的改善。中匠人應(yīng)初心不改，守正篤實(shí)，堅(jiān)持以“客戶為中心”，將“匠心”貫穿始終，不斷兌現(xiàn)對(duì)于理想人居的承諾。
“中正之道，匠心筑造”，雅居樂&中匠地產(chǎn)將以此為使命，通過專項(xiàng)品質(zhì)巡檢機(jī)制，用更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)的作品，讓客戶全方位滿意。用秉持初心、砥礪前行的態(tài)度，注重每一處細(xì)節(jié)，為客戶帶來更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)，踐行江蘇中農(nóng)集團(tuán)“影響一座城市的生活”的企業(yè)使命。
